Стресс на работе — это явление, с которым сталкивается практически каждый сотрудник. В условиях растущих требований и высокой нагрузки уровень стресса среди работников продолжает увеличиваться. Часто мы склонны винить в этом своего руководителя, но насколько это оправдано? Новое исследование, опубликованное в журнале «The Leadership Quarterly», показывает, что отношения с начальником действительно играют важную роль в том, как мы справляемся со стрессом.
Стресс: вызов или угроза?
Прежде всего, важно понимать, что стресс не всегда вреден. Психологи выделяют два типа реакции на стресс: состояние «вызова» и состояние «угрозы». Когда человек чувствует, что обладает достаточными психологическими ресурсами (например, высокой уверенностью в себе), стресс может стать мотиватором, помогая достигать целей. Это состояние вызова. Однако если человек ощущает недостаток ресурсов, стресс превращается в угрозу, что негативно сказывается на здоровье и производительности.
Физиологические реакции в этих состояниях также различаются. В состоянии вызова кровоснабжение мозга и мышц улучшается, что способствует более эффективной работе. В состоянии угрозы, напротив, организм мобилизуется для защиты, что может привести к ухудшению когнитивных функций и повышению уровня тревожности.
Роль лидера в управлении стрессом.
Лидерство — это не просто набор личностных качеств руководителя.
Современные исследования подчеркивают, что лидерство — это коллективный процесс, который строится на взаимоотношениях между лидером и его командой.
Если сотрудник чувствует сильную психологическую связь с руководителем, он с большей вероятностью будет вовлечен в работу, приложит больше усилий и будет лучше справляться со стрессом.
Как понять, насколько сильна эта связь? Она зависит от того, воспринимает ли сотрудник руководителя как человека, который представляет интересы команды, разделяет общие ценности и цели, а также создает атмосферу единства в коллективе. Если лидер фокусируется только на своих интересах, это может привести к ослаблению психологической связи и, как следствие, к усилению стресса у сотрудников.
Связь с лидером и реакция на стресс.
В исследовании приняли участие 83 студента, которые были разделены на три группы в зависимости от степени психологической связи с лидером:
- сильная,
- слабая и
- нейтральная.
Участникам было предложено выполнить когнитивный тест в условиях конкуренции между их университетом и университетом-соперником.
Лидером в эксперименте выступал профессор: в одной группе — из их университета (сильная связь), в другой — из университета-соперника (слабая связь), а в третьей — профессор без определенной принадлежности (нейтральная связь).
Результаты показали, что участники с сильной психологической связью с лидером испытывали состояние вызова: они чувствовали себя более уверенно, были мотивированы на выполнение задачи и показали лучшие результаты. Напротив, участники со слабой связью чаще испытывали состояние угрозы, что негативно сказалось на их производительности и физическом состоянии.
Правильное восприятие лидера.
Это исследование имеет важные последствия для управления стрессом в рабочих коллективах. Руководители могут значительно снизить уровень стресса среди сотрудников, укрепляя психологическую связь с командой. Для этого важно создавать общие ценности, разделять цели и демонстрировать заботу о коллективе. Когда сотрудники воспринимают руководителя как «одного из нас», это помогает им справляться с давлением и стрессом.
Для сотрудников также важно понимать, что стресс — это не только вопрос личной устойчивости. Социальные факторы, такие как отношения с руководителем, играют значительную роль. Осознание этих факторов позволяет разрабатывать эффективные стратегии для улучшения качества рабочей жизни.
Стресс на работе — это сложное явление, на которое влияют как внутренние, так и внешние факторы.
Отношения с руководителем могут стать ключевым элементом в управлении стрессом, превращая его из угрозы в вызов.
Лидеры, которые стремятся создать сильную психологическую связь с командой, не только повышают производительность, но и способствуют улучшению эмоционального и физического состояния сотрудников. Для всех нас это напоминание о том, что стресс — это не только личная ответственность, но и результат социального взаимодействия, которое можно и нужно улучшать.
